2024年，西城区在接诉即办工作中再创佳绩，全年接办市民热线.27%，较2023年同期分别提升了2.41%和1.82%。这一显著成绩使西城区的接诉即办综合成绩连续48个月稳居全市前三，并连续四年位列年度综合成绩榜首，成功实现“四连冠”。
作为首都功能核心区，西城区深入践行北京市委市政府的工作要求，以“两个突出，一个引领”和“五个当先锋”为指导，秉承“该不该、能不能、怎么办”的有解思维，通过市民诉求的“小切口”，汇聚全区力量，将群众期盼的实事办到心坎里。这一努力不仅赢得了群众的广泛认可，也让西城区连续两年荣获“中国最具幸福感城区”的称号。
在接诉即办工作中，西城区高位统筹，深化改革，巩固了“1+1+30+263”贯通工作体系，并逐渐完备20余项工作机制。区领导亲自值守热线，现场督办解决群众反映的问题，如北新华街三角地停车秩序和环境改造等，成功将其打造为“花园式社区”主题公园。同时，针对老旧院落改造、养老服务、托育难题等民生问题，西城区也推出了多项创新举措，如打造吾老新街养老服务街区、全市首家四合院里的托育中心等。
在治理创新方面，西城区引入了“智慧舞场系统”、全国首例双“基坑气膜”等新兴技术，有效解决了广场舞噪音、有害化学气体排放等问题。同时，通过迭代打造“数字红墙5.0”，推动了城市治理手段的数字化、参与多元化和成效可视化。此外，西城区还扎实推动“每月一题”攻坚克难，专项治理区域高频共性难题，如电瓶车充电、就业服务、医疗服务的品质提升等。
在解决群众急难愁盼问题上，西城区也取得了很明显的成效。如成功引入北京热力集团接管供暖设施，解决了万博苑小区供暖问题；通过“原拆原建”方式铺设新管线，完成了荣丰南、荣丰北供暖不热试点改造。同时，西城区还积极推动历史遗留问题的解决，为京铁和园小区居民办理了房产证，为榆树馆东里6号楼居民办理了公有住宅租赁合同。
为了逐步提升治理效能，西城区扩大了基层治理“朋友圈”，吸纳了2600余家驻区单位参与基层治理，推广“圆桌工作法”等居民协商自治模式。
此外，西城区还注重数智化建设，通过全量工单落点落图、数据共享等方式，提高了诉求处置效率。并深度挖掘诉求数据，探索“小切口”改革举措，持续提升治理体系和治理能力现代化水平。
未来，西城区将逐步的提升“接派办评报宣”全流程精细化运行水平，推动超大城市治理不断取得新突破。
今天接了一个件说晚上冷。暖气不热。屋里一测21度。老头就说冷，给自己冻感冒了。请问怎么解决。
4月2日中国人民东部战区陆军部队位东海相关海域实施远程火力实弹射击演练对重要港口、能源设施等模拟目标进行精确打击彩dan来了控能源通道断补给要道堵疏泊暗道实弹射击现场雷霆滚滚坚决斩断绿恐“独”道——（内容来源 东部战区）责任编辑：黎佳易
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