由工信部软件服务业司主导拟定的IT服务国家标准，其间的运维服务标准寻求定见稿近来已提交，相关城市的试点、推行作业估计也将打开。
运维服务标准寻求定见稿由IT服务标准作业组副组长、IT运维标准化专业组组长成员单位神州数码牵头，与运维组成员单位共同完成的。神州数码是我国最大的归纳IT服务企业，在相关领域有着近20年的工业经历。该公司也是标准组等级最高的企业成员单位。
本年4月IT服务标准作业组建立以来，本着“急用现行、老练先上”指导思想准则，运维作业组在北京、上海、广州、武汉、山东等要点省市对运维商场进行了为期1个多月的广泛调研，并听取了30家企业、10家事业单位、8家政府有关部分的定见，然后在2个月的时间里，历经三次封闭式编写、两次专家评定，终究形成了标准定见寻求稿。
此次提交的IT服务运维标准包含了《信息技能运维服务通用要求》、《信息技能运维服务交给标准》、《信息技能运维服务应急呼应标准》和《信息技能数据中心运维服务标准》等四项标准寻求定见稿。
据了解，与国际上的标准ISO20000，ISO27000，ITIL比较，我国IT服务标准包含的内容更多，更丰厚。ISO20000、ISO27000都归于质量管理体系的领域，ISO20000处理的是IT部分的信息化问题，而ISO27000处理的是信息安全问题; ITIL是职业的最佳实践，处理的是详细怎样操作的问题，他们都不涉及到对信息服务企业的归纳点评。而作业组现在编制的信息技能服务标准处理的是什么是信息技能服务企业，怎么界定，交给过程中应该遵从什么标准等等。
“与以往一些标准编写不同的是，运维标准是由政府主导，有突出贡献的公司牵头，职业首要公司参加拟定，再由有关部分及研究机构、专家论证的。”神州数码驻IT服务标准作业组担任人马洪杰博士说，这有利于把真实的工业实践经历沉积在标准里边，更有助于后续的推行和施行。
据悉，目前我国IT服务商场上有超越1万家IT服务企业，企业总数和质量不断的进步，但由于商场过于涣散、供给商良莠不齐等，也限制了IT服务业全体发展水平。
专家表明，相关职业标准的出炉，能够给从业的公司能够供给可参照标准进步技能及服务水平，鼓舞优势企业不断加大技能投入，然后推进职业全体水平缓竞争力的提高。另一方面，也为甲方商场供给了相关的评价根据，有利于标准和促进工业健康发展。
工业与信息化部发布的多个方面数据显现，2008年，我国软件工业的事务收入为7272亿元，同比增加30%。其间，软件技能服务事务(包含信息技能服务和软件服务)收入为1455亿元，同比增加近40%。
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