C114讯 日前，北塔软件正式参加我国信息技术服务规范工作组（ITSS），成为工作组的全权成员，并于12月初参加了在厦门安排举行的IT服务训练教材题库开发会集编写会议。教材将在2011年春节前正式出书，ITSS训练授权及认证机制也将随即树立。
信息技术服务规范工作组（ITSS）是由我国工业与信息化部软件服务业司主导树立，其意图是为了规范和引导信息技术服务业的开展，依据咱们国家信息技术服务业开展现状和趋势，研讨提出信息体系建造、信息技术运维、信息技术服务办理、信息技术办理、软件即服务(SaaS)、软件使用服务等方面的规范需求，研讨并树立信息技术服务规范体系，拟定信息技术服务范畴的相关规范。
在很多的服务规范中，IT运维服务规范无疑是很多用户极为重视的要点。该规范将环绕用户在运维服务过程中的要害要素，从IT运维服务安排准入条件和相应才能，交给办理、服务呼应、数据中心规范等方面着手打开。用户可参照规范挑选和点评服务商的IT运维服务才能及水平，明晰服务内容和价值，确保服务满意本身IT运维服务需求。
作为我国抢先的IT运维办理专家，北塔软件在金融、电力、政府、石油石化、教育、传媒等职业积累了十年的运维办理经验，深知IT运维服务规范关于用户的重要价值与含义， 因而在参加规范拟定过程中，充沛尊重职业开展规律，供给了适合合理的运维服务评价要害目标和运维服务有关规范的主张，使IT运维服务规范可以真实服务于用户，促进IT运维服务商场健康持续开展。
展望未来我国的IT运维商场，北塔软件以为，跟着信息化根本的建造的逐步齐备，企业对IT运维服务的需求在快速提高，旨在确保企业IT体系安稳运转，助其发挥最大效益的IT运维服务迎来了历史性的开展机会。但由于整个商场缺少统一规范与规范，用户无法明晰传递服务需求，亦不能明晰衡量界说服务价值和质量，而服务商方面则良莠不齐，这对我国的IT运维服务工业的开展产生了限制，因而，国家出台相关服务规范势在必行。
自树立以来，一直秉承“为客户发明价值”开展理念的北塔软件，会愈加专心于推动IT办理和运维在国内的开展，帮忙IT运维服务规范的顺畅出台，从而为用户更好的供给更高的附加价值的产品与服务，让“IT使用遍及成功”的愿望终究成为实际。