号）文件精神，进一步严肃值班工作纪律，规范值班工作制度，确保政令畅通，及时应对各类突发事件和重大事件，现结合实际就我局值班工作通知如下：
1.全体值班人员要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，本着高度的责任感，充分认识值班工作的重要性和严肃性，认真做好值班工作，确保联系渠道畅通，对重要信息做到第一时间报送，将值班制度不折不扣地落到实处。
2.全体值班人员要熟悉值班工作有关制度规定，严格落实岗位工作职责，提高值班工作效率，切实做到制度健全、人员到位、责任落实，确保各项工作有序开展。
3.对因脱岗、离岗、通信联络不畅、信息报送不及时而延误工作的，依规定对有关责任人进行严肃处理。
1.严格实行值班岗位责任制。全面落实24小时值班制度，法定节假日、调休后的公休日以及特殊敏感时间实行领导带班制度，局领导、科室负责人、分局负责人外出严格按照审批权限进行报备。
2.完善值守应急工作机制。严格落实突发事件信息报告主体责任和时限要求，明确报送程序，遇到食品药品安全事故、特定种类设备安全事故或其他重要紧急状况的，要立即向局主要领导请示报告，并在事发后半小时内报市应急办，同时抄报市委办、市政府办，来不及书面报告的可先口头电话汇报，再按照程序及时补充书面汇报。敏感性突发事件或可能演化为较大以上突发事件的重要紧急信息，应立即向市政府报告。
3.建立值班在岗抽查制度。监察室要会同办公室、组织人事科对全局值班工作做监督检查，定期不定期采取电话抽查和实地检查等形式对日常值班，特别是双休日、节假日、夜间值班工作进行抽查，形成值班工作检查和通报的常态化机制。对擅离职守、不相关的人员顶岗或未按规定及时核实、报送紧急信息的，予以通报批评并督查整改；对玩忽职守、失职渎职导致非常严重后果的，依纪依照法律来追究有关人员责任。
1.明确值班职责。值班人员一定坚守值班岗位，不得擅自离岗，值班期间要及时接转、受理上级条线部门、各级党委、政府、有关部门通过值班室电话、传真发给本单位的指示、通知，以及基层分局、人民群众的请示、报告、情况反映等,及时报告重大紧急情况。
2.严肃值班纪律。办公室负责统筹安排全局中层以上人员承担24小时值班任务，值班人员名单每半年政务网上通知，值班时间与地点在通知中明确。值班期间，值班人员务必贴身携带值班手机，确保联络畅通。值班安排原则上不能调整，值班人员一定准时到岗，如遇值班日期与请休假时间相冲突，或遇特殊情况需要调换的，值班人员应提前报告办公室做调整。对于临时外出、学习、开会等原因不能及时回到本市的，科室及分局主要负责人应做好人员调换，并提前报办公室备案。值班人员一定做到在岗到位，严禁非正式人员顶岗。
3.认真做好记录。值班人员应准确记录值班工作事项。值班期间接到电话，应先问明对方情况（单位、姓名、联系方式），完整、准确地记录电话内容，通话结束前要与对方再次核对通话内容。值班期间遇紧急通知应立即汇报带班领导，然后按批示处理。对各级、各单位或人民群众电话反映和咨询的问题，要酌情予以答复。凡属重要的或没把握答复的问题，应及时请示、报告有关领导；凡属一般行政、业务性问题，应及时转有关科室办理。值班结束后，值班人员应认真填写《值班日记》，内容有当日值班处理事项、领导交办事项、办理结果和交接事项的办理情况及别的需要记录的备查事项，并做好交接班，将已办和待办事项及有关情况向接班人员交接清楚。值班人员要加强保密观念，注意做好值班期间处理事项的保密工作。各单位要做好值班工作保障，统筹安排好值班带班人员节后补休等工作。
市政府办公室关于切实加强值班工作的通知（张政办〔2017〕50号）.pdf